Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Sin Respuesta

¿ Sin respuesta de Apple sobre mi reembolso?


Solicite un reembolso donde se me indica que ya fue aplicado, conversando con mi entidad bancaria

me indica que no hay ninguna reversión del mismo tengo exactamente el tiempo que Apple comenta que hay que esperar para que sea acreditado el reembolso, adicional a ello ya me he intentado comunicar con el soporte Apple me indicaron que me comunicara con un distribuidor lo hago y me indica, que ellos no hacer ese tipo de reclamo, que me contacte con Apple pero Apple no brinda ningún numero para poder comunicarme con Apple, decepción total con Apple

iPhone X, iOS 16

Publicado el 26/09/2022 12:10 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 26/09/2022 04:25 p. m.

Cada vez que se solicita un reembolso usualmente apple los aprueba en 48 horas, pasado ese tiempo los bancos se demoran hasta 30 días para procesarlo y acreditarlo a su cuenta bancaria, debe esperar ya no depende de apple

4 respuestas

26/09/2022 04:50 p. m. en respuesta a ozzie1910

Creo que no has entendido la entidad indica que Apple no ha hecho el reembolso por eso no ha aparecido en mi cuenta no hay reversión y ya pasaron más de 30 días y si depende de Apple porque no dan respuestas que resuelvan el tema y no puedes decir que no depende Apple cuando no hay una persona ue de información y resuelva

26/09/2022 05:02 p. m. en respuesta a ozzie1910

Creo que no entiendes amigo que si estoy molesto he insisto que Apple no me ha ayudado es porque sé cómo está el estado de desembolso y dice desembolsado no es la primera que escribo en esta comunidad y no es la primera vez que me dan una respuesta sin solución de que me sirve que diga que está reembolsado cuando a la entidad bancaria no le llevo el reembolso es por eso que no me lo ha acreditado sería loco de mi parte escribir sin haber ahogatado lo que tiene a la mano relamente eres de Apple amigo o realmente no me doy ha entender ya en otras consulta he enviado capturas de el estado del reembolso lo que el banco me indicó, lo que dijo el distribuidor autorizado que ellos no podían apoyarme Entonces crees que puedes o deseas apoyarme

Sin Respuesta

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.