Quiero poner mi tarjeta Visa de España y no me lo permite. La anterior American Express de Argentina esencida. Lo intento una y otra vez. Tengo domicilio y cuenta en España, lo pongo pero iigual me dice que Apple Argentina no acepta de Argentina

Quiero poner mi tarjeta Visa de España y no me lo permite. La anterior American Express de Argentina está vencida. Lo intento una y otra vez. Tengo domicilio y cuenta en España, compré mi mac y mi i phone es España. Cambio la dirección de Argentina por la de España e iguaal no me lo permite. Por qué dice que Apple Argentina noo me lo permite si no existe Apple oficial Argentina. Y por qué no puedo poner la tarjeta que quiero.

MacBook Air 13″, macOS 10.14

Publicado el 26/09/2022 08:13 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 28/09/2022 07:47 a.m.

Hola elsa250,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Es posible que tengas que cambiar de país en App Store. Para poder cambiar el país o region, el saldo de tu Apple ID debe estar en $0 y ninguna suscripción activa.


El enlace siguiente contiene información e instrucciones que te ayudarán a cambiar tu país y poderte suscribir a Apple Music.


Cambiar el país o la región del ID de Apple


Si tu saldo es menos del costo de una canción, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país. Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. 


Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

28/09/2022 07:47 a.m. en respuesta a elsa250

Hola elsa250,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Es posible que tengas que cambiar de país en App Store. Para poder cambiar el país o region, el saldo de tu Apple ID debe estar en $0 y ninguna suscripción activa.


El enlace siguiente contiene información e instrucciones que te ayudarán a cambiar tu país y poderte suscribir a Apple Music.


Cambiar el país o la región del ID de Apple


Si tu saldo es menos del costo de una canción, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país. Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. 


Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


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