Apple Watch comprado en EEUU funciona en España

he mirado compatibilidades de red en apple, pero no lo tengo claro. Alguien puede confirmar si compro un Apple Watch ULTRA en EEUU, puedo activarlo en España?



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Publicado el 29/09/2022 03:59 a.m.

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Publicado el 22/01/2023 05:39 a.m.

Yo llamé a Apple el 4 de enero dos veces, recién abierto el reloj. La primera me dijeron que lo reiniciara, la segunda que no funcionaba en Europa la conexión móvil, y que lo llevara a cualquier tienda Apple en España que me devolverían el dinero o me lo cambiarían por otro europeo. Fui a Apple Store Nueva Condomina Murcia el 8 de enero, lo enviaron a reparar y lo devolvieron tal cual estaba. El viernes 13 misma explicación y mismo envío a reparar. El día 20 recogemos el reloj tal cual con el mismo panfleto diciendo que está OK. Insistimos y se pusieron durante hora y pico a llamar a Apple España, según ellos. Cuando volvemos a recogerlo, nos dicen que el reloj está OK y que Apple España no lo cambiará salvo sustitución por fallo en garantía. Nos dicen también que han llamado a tiendas de Francia y Alemania… Y ya hartos, pedimos una hoja de reclamaciones que nos sellan muy amablemente. Aconsejo a todo el mundo que haga lo mismo. Nos han vendido algo en base a engaños, y ahora deben asumir el coste.


Yo tengo dos hojas de reparación como las que mostráis, por valor de 500 euros. Y nada. Se limitan a meterlo en una cajita blanca y devolverlo con un papelito diciendo que está Ok y que lo restaures.


En la tienda Apple USA nos engañaron, diciendo que funcionaba perfectamente en España.


Creo que debemos hacer ruido, cuanto más mejor, y que todo el mundo se de cuenta de que Apple no es lo que era.

58 respuestas

9/01/2023 08:48 a.m. en respuesta a mcalfredo

Llama a Postventa USA, podrás conseguir que te amplíen el plazo a 1 mes.

Desde España es imposible por las aduanas y el cambio de moneda.


Lo lamentable es que Apple se lave las manos y no asuma su error, al menos en la comunicación y venta.


Si quieren adentrarse en un sector de deportistas de cierto nivel, ya se pueden poner las pillas. El servicio de atención al cliente de Garmin, les da mil vueltas.


Yo no soy deportista profesional, ni me acerco, pero tengo amigos que si y no pueden esperar a la hora de llevar el control de sus entrenamientos, que una marca le deje más de 24horas sin una contestación sería….. Ellos sabrán.

16/01/2023 05:09 a.m. en respuesta a Oscarc55

A mi me ha pasado lo mismo, he hablado con el servicio de apple telefonico y me dicen que ellos eso no lo pueden gestionar, que tengo que hablar con la tienda donde lo compre. Luego le he dicho que tengo el applecare+ , y les he dicho que como actuarian si el reloj se “rompe” y tengo que entregarlo y me han dicho que yo mismo tendria que enviarlo a la tienda apple donde lo compre ( en USA) y alli me darian uno del mismo modelo. Vamos una verguenza la verdad el servicio que ofrecen para lo que pagamos por sus productos

7/02/2023 05:04 a.m. en respuesta a Munozpa

Hola a todos,

me van a dejar un Apple Watch Ultra comprado en Estados Unidos y os quería hacer una pregunta a aquellos que tenéis el problema de la compatibilidad de redes.

Yo quiero usarlo tal y como uso mi Apple Watch series 7 sin SIM.

¿voy a perder alguna utilidad (salvo la posibilidad de usarlo como teléfono y sin el movil) cuando lo use en compañía de mi Iphone como venía haciendo con el series 7?

Es decir, ¿es como si usara un Apple Watch sin SIM o pierdo alguna función imprescindible en este reloj?

Gracias de antemano

27/03/2023 12:57 a.m. en respuesta a juanpguerrero

Perdone, solo que en casi todos los casos los Apple Watch series 8 cell + gps, fueron comprados en tiendas APLLE de Estados Unidos, y acreditados por personas que trabajan para Apple, que tienen la obligación de informar a los compradores, y en tu respuesta estás poniendo la solución en los consumidores, y no es así. En todo caso el error es de Apple por no ofrecer una pré venta correta e sincera. No es culpa de los consumidores por la falta de experiencia del vendedor e si de Apple que no soluciona los problemas de los consumidores .

30/09/2022 08:27 a.m. en respuesta a Munozpa

Hola Munozpa,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Si podrás activar el Apple Watch en España aunque lo compres en Estados Unidos. Para información sobre cuáles operadores son compatibles con el Apple Watch, revisa el siguiente enlace.


Apple Watch - Operadores


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Un saludo cordial.


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