he mirado compatibilidades de red en apple, pero no lo tengo claro. Alguien puede confirmar si compro un Apple Watch ULTRA en EEUU, puedo activarlo en España?
Gestionado por el Moderador.
Yo llamé a Apple el 4 de enero dos veces, recién abierto el reloj. La primera me dijeron que lo reiniciara, la segunda que no funcionaba en Europa la conexión móvil, y que lo llevara a cualquier tienda Apple en España que me devolverían el dinero o me lo cambiarían por otro europeo. Fui a Apple Store Nueva Condomina Murcia el 8 de enero, lo enviaron a reparar y lo devolvieron tal cual estaba. El viernes 13 misma explicación y mismo envío a reparar. El día 20 recogemos el reloj tal cual con el mismo panfleto diciendo que está OK. Insistimos y se pusieron durante hora y pico a llamar a Apple España, según ellos. Cuando volvemos a recogerlo, nos dicen que el reloj está OK y que Apple España no lo cambiará salvo sustitución por fallo en garantía. Nos dicen también que han llamado a tiendas de Francia y Alemania… Y ya hartos, pedimos una hoja de reclamaciones que nos sellan muy amablemente. Aconsejo a todo el mundo que haga lo mismo. Nos han vendido algo en base a engaños, y ahora deben asumir el coste.
Yo tengo dos hojas de reparación como las que mostráis, por valor de 500 euros. Y nada. Se limitan a meterlo en una cajita blanca y devolverlo con un papelito diciendo que está Ok y que lo restaures.
En la tienda Apple USA nos engañaron, diciendo que funcionaba perfectamente en España.
Creo que debemos hacer ruido, cuanto más mejor, y que todo el mundo se de cuenta de que Apple no es lo que era.
Una pregunta manu, los 511 euros cobrados a que se deben? Muchas gracias por tus aportes
Juanjotome90 pues la verdad que no tengo ni idea. Supongo que algo interno de ellos. No se me cobró nada. De paso aclarar que el Apple Watch fue comprado a finales de octubre.
Aquí sigo con el problema!!!! es una vergüenza el servicio que están dando. Escribo a la tienda de USA donde compré el Apple Watch y no contestan. Venga, que voy a por la llamada 7
MG1980 Ese apartado me lo enseño el propio empleado de la Apple Store. Yo por mucho que busque no encontré nada. Saludos
hola Juanjo te han dicho algo, gracias
Juanjo pero tu le has dejado el watch
Hola Juanjo. Como ha ido el tema del ultra? Al final te han dado solución?
Un saludo.
A mi tampoco y eso q se quedaron con el reloj y al final me lo devolvieron igual y eso q les dije q iba a pagar por cambiarmelo y nada
Yo soy orange y no me va
Tengo un número de empresa y el mío particular en el mismo móvil; en el watch tengo mi número particular
y recibo whatsapp, sms, email............
Hola Oscarc55. Todo lo que les ha pasado a los integrantes del foro me ha sucedido a mi también. Y me han dado las mismas respuestas. No creo que sea suerte cuando ellos mismos buscaron y me enseñaron el apartado donde la propia Apple dice que están en la obligación de cambiarlo si el cliente vive o va a hacer vida en la comunidad europea. Es cierto que todo esto fue después de un sin fin de discusiones, ya que no lo veía lógico. Así que les dije que me dieran una hoja de reclamaciones y que lo iba a denunciar a consumo. No se si eso fue lo que surtió efecto o no. Lo que si se que el empleado que me atendió entro para informarme bien y volvió con la respuesta que anteriormente les he dado. Es decir, en la pantalla de su dispositivo el apartado donde aclara todo lo relacionado y el inconveniente de que te frían que enviarlo y esperar unos días para que me lo devolviesen ya con el formato que me sirve aquí en Europa. Lamento no poder explicarme mejor por esta vía. Y te ánimo a que insistas en cualquier Apple Store.
Alguien mas puede corroborar? Yo intente con vodafone e imposible. Un amigo lo consiguio con una sim virtual de una empresa extranjera pero no es la misma compañia que su movil. Por lo que minpregunta es: Aitor 1966 tu tienesnorange el mismo numero en tu movil que en tu apple watch ultra?
Yo soy de orange y a mi no me va, si a el le va es porque tiene el modelo de España, de hecho ya te lo pone bien claro cuando quieres activar la Sim
Apple Watch comprado en EEUU funciona en España
