Problemas con Exchange en mail - error de contraseña repetitivo

Desde el 02/10/2022 la app mail de mi iphone y ipad no pueden sincronizar con mi cuenta Exchange de empresa y me da constantes mensajes de error de contraseña. El responsable de IT de mi empresa contactó con Microsoft para intentar resolver el problema y Microsoft le dio la siguiente respuesta:

"Queremos informarle que a partir del 1 de octubre de 2022, la autenticación básica de

Exchange Online se deshabilitará progresivamente para todos los inquilinos de

MAPI, RPC, Libreta de direcciones sin conexión (OAB), Servicios web de Exchange

(EWS), POP, IMAP, Exchange ActiveSync (EAS) y PowerShell remoto. Esto se lleva

anunciando desde septiembre de 2019 a través de varias publicaciones en el blog

del equipo de Exchange (Blog del equipo de Exchange - Obsolescencia de

autenticación básica) y a través de notificaciones a través del Centro de

mensajes.

Si accede a su cuenta de Exchange Online desde una aplicación de

correo nativa desde su dispositivo móvil que se conecta mediante Exchange

Active Sync (EAS) con autenticación básica, también se bloqueará la conexión.

Para obtener acceso a su cuenta desde un dispositivo móvil, cambie a Outlook

dedicado para iOS o Outlook para Android."

Los compañeros de la empresa que tienen android pueden acceder a su cuenta exchange, pero los que tenemos ios solo podemos acceder instalándonos Outlook.

¿Hay alguna manera de configurarlo para poder acceder desde mail, o está prevista alguna actualización que solucione el problema?

iPhone XS

Publicado el 5/10/2022 02:15 a.m.

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Preguntas similares

1 respuesta

6/10/2022 07:57 a.m. en respuesta a juanjo178

Hola juanjo178,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Ya que las configuraciones de correo electrónico en la aplicación de Mail provienen de tu proveedor de correo. En este caso por lo visto es algo que tendrías que consultar con ellos si en un futuro se podría configurar desde la app Mail. Aun así, te invito a que compartas tus ideas y sugerencias con Apple por medio del siguiente enlace:


Product Feedback - Apple 


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.

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