Tengo dada de alta a mi hija menor de edad ("***"@icloud.com) PERO en su iPhone aparece inhabilitado FaceTime y iMessage. Ella lo usa sin número telefónico. Solo comunicación wifi. Ambas las tengo en apps permitidas para ella. Cómo lo solucionamos?😭
Configuracion> Apple ID de mi hija aparece inhabilitado. Adjunto foto
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iPhone XS Max
Imagino que una de las restricciones al usar los controles parentales es bloquear el acceso al ID. Supongo que deberás acceder a Ajustes>Tiempo en pantalla y poner la contraseña para pausar las restricciones y así poder acceder al ID.
Pero para activar FaceTime debes ir a su apartado y no al de su ID. Más información: Configurar FaceTime en el iPhone - Soporte técnico de Apple (ES)
Imagino que una de las restricciones al usar los controles parentales es bloquear el acceso al ID. Supongo que deberás acceder a Ajustes>Tiempo en pantalla y poner la contraseña para pausar las restricciones y así poder acceder al ID.
Pero para activar FaceTime debes ir a su apartado y no al de su ID. Más información: Configurar FaceTime en el iPhone - Soporte técnico de Apple (ES)
Esta bloqueada la cuenta
Si en un mensaje se indica que tu cuenta se deshabilitó en App Store y iTunes
Comunícate con el Soporte técnico de Apple para obtener ayuda.
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FaceTime y iMessage no funcionan en el iPhone configurado para mi hija menor de edad
