Hackeo de iPhone

Buenos dias,

tengo iphone 13, me hackearon y consigeron claves del banco hasta que perdi acceso de mi banco. Cuando llame al banco, me enviaron los claves con sms que nunca llegaron y se me cortaron las llamadas. Que puedo hacer, como puedo solucionar este problema. Ahora tengo todo bloquedo por seguridad, no se si es suficiente borar todo iphone y cargarlo de nuevo por icloud. La tema de apple id, ya cambie por otro dispositivo, me dijeron que con mucha probabilidad tengo un virus. Pero nada oficial. Me podeis ayudar, por favor? Gracias

Publicado el 11/10/2022 08:50 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 3/01/2023 01:44 p.m.

7 respuestas

11/10/2022 09:41 a.m. en respuesta a Sunmoon

Hola Sunmoon:


No puedo estar seguro, pero parece que has sido víctima del «SIM swapping». Te adjunto un enlace a una página que habla del tema, o puedes buscar por tu cuenta: https://www.ocu.org/tecnologia/telefono/consejos/sim-swapping-timo-duplicado-sim.

En cualquier caso, no se trata de un hackeo del iPhone, sino de una estafa en la que han engañado a tu operadora para robarte el número del teléfono. A partir de ahí ellos reciben los códigos de confirmación que envía el banco para restablecer las operaciones.


Espero que puedas resolverlo pronto.


Saludos.

3/01/2023 11:44 p.m. en respuesta a naiaraViogen

Hola naiaraViogen:


Parece que tu caso es similar al de Sunmoon, que comenzó esta conversación.

Insisto en el enlace que le di: https://www.ocu.org/tecnologia/telefono/consejos/sim-swapping-timo-duplicado-sim.

Adicionalmente, si como tu nombre de usuario sugiere estás en situación que ampare el VioGén, la policía debería asistirte para solucionar esta situación.

Sobre la captura de pantalla, revisa Obtener información sobre qué hacer si crees que la información de tu cuenta está en riesgo, pues parece que alguien tiene tu contraseña de tu ID de Apple, por lo que deberías cambiarla antes de que lo haga la otra persona.


Saludos.

4/01/2023 10:49 a.m. en respuesta a naiaraViogen

Hola de nuevo:


Me alegro de que no haya duplicado. No entiendo lo de la fusión con otro software, ni veo registro de ¿sóplela?.

La imagen que adjuntas es un aviso normal. No importa que no estés en Madrid. Yo vivo a 300Km de Madrid y me aparece el mismo mensaje. Lo importante es que sea desde España.

Indica por favor qué cosas concretas observas para hacerte sospechar que alguien tiene acceso, y así poder guiarte en la seguridad. Olvida la experiencia en Android, que es menos seguro que los productos Apple.

En cualquier aplicación que no estés segura, cambia la contraseña. Anotalas en un sitio seguro.


Saludos.

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