No se pudo iniciar WhatsApp. Si el problema persiste, por favor reinicia tu iPhone.

Question

Nivel 1

4 puntos

No se pudo iniciar WhatsApp. Si el problema persiste, por favor reinicia tu iPhone.

Desde la actualización de iOs 14 mi iPhone 12 Pro Max de 512GB dejó de funcionar correctamente con WhatsApp.

Por lo menos un par de veces al día me muestra el mensaje “No se pudo iniciar WhatsApp. Si el problema persiste, por favor reinicia tu iPhone.” Y a partir de ese momento no me deja usar esa app o reproducir videos en ninguna otra. Una vez reiniciado el teléfono, el comportamiento parece solucionado pero regresa el problema en unas cuantas horas.

Mi iPhone y la app de WhatsApp siempre están actualizadas a la última versión cuando esto sucede y ya he intentado varios procedimientos como desinstalar y reinstalar la app, dejar el iPhone apagado por horas, cambiar configuraciones de la app, restaurar el teléfono y volver a cargar el contenido. En el servicio técnico de la Apple Store no saben cuál sea el problema ni cómo arreglarlo.

iPhone 12 Pro Max

Publicado el 12/10/2022 08:32 a. m.

Responder

Answer 1

Mejor respuesta

cebra0

Nivel 6

9.278 puntos

12/10/2022 09:08 a. m. en respuesta a Noktro

Aunque te suponga un poco de trabajo (por hacer copias de seguridad, y luego volver a poner todo desde cero). Creo que es mejor que intentes dejar el iPhone como nuevo y que instales poco a poco la aplicaciones, para que no arrastres problemas de software de las copias de seguridad.

Restaurar el iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple (ES)

En cualquier caso haz una copia de seguridad con tu Mac para tener un respaldo por si luego quieres recuperar algo.

Responder

No se pudo iniciar WhatsApp. Si el problema persiste, por favor reinicia tu iPhone.

Preguntas similares