la cuenta exchange de mi mac no reconoce la contraseña y tengo el correo bloqueado. Sin embargo, el correo me sigue funcionando en el móvil y en el portátil. Que puedo hacer para desbloquear la cuenta en el mac ??

Hola Luis2310,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.

El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto.

Considera fijarte en esta sección del artículo.

Si Mail en tu Mac sigue pidiendo la contraseña

Verificar la contraseña en las preferencias de Cuentas de Internet

Según el tipo de cuenta de correo electrónico que uses, es posible que puedas corregir la contraseña de la siguiente manera:

1. Cierra Mail. Si no se cierra, puedes forzar el cierre.

2. Selecciona el menú Apple  > Preferencias del Sistema y, luego, haz clic en Cuentas de Internet.

3. Selecciona tu cuenta de correo en la barra lateral.

4. Si ves un campo de contraseña para tu cuenta, elimina la contraseña y escribe la contraseña correcta.

5. Cierra Preferencias del Sistema y, luego, abre Mail e intenta volver a usar tu cuenta.

Si Mail aún solicita la contraseña, probablemente la contraseña sea incorrecta. El proveedor de correo electrónico puede ayudarte a verificar la configuración del correo electrónico y asegurarte de que estés usando la contraseña correcta.

Esos pasos del artículo te pueden ayudar a verificar o volver a introducir la contraseña para tu cuenta Exchange.

Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial.