Problema para cargar mi celular

Question

Nivel 1

4 puntos

Problema para cargar mi celular

Cuando le conecto el cargador al celular (Iphone 14 pro) no carga. Tengo que reiniciarlo con el cargador conectado y ahí comienza a cargar. Saben como solucionar esto?

Publicado el 20/10/2022 01:57 p. m.

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andym12

Community+ 2024

Nivel 10

125.892 puntos

20/10/2022 02:26 p. m. en respuesta a gaston132

Hola 👋

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.

Asegúrate de qué el iPhone esté actualizado a la versión más reciente de iOS:

Actualizar el iPhone.

Prueba y nos cuentas,

Un saludo cordial🙋‍♂️.

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Answer 2

20/10/2022 09:15 p. m. en respuesta a gaston132

¡Hola gaston132👋!

En ese caso, te recomiendo contactar al soporte técnico de Apple para recibir ayuda:

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.

Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.

Te invito a que compartas tus resultados con nosotros,

Un saludo cordial🙋‍♂️.

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Answer 3

gaston132 Autor

Nivel 1

4 puntos

20/10/2022 04:49 p. m. en respuesta a andym12

Si, evidentemente tenia que actualizar el teléfono. Lo hice, pero el problema continua. Alguna otra opcion?

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Problema para cargar mi celular

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