Alteraciones varias con mac

Question

Nivel 1

4 puntos

Alteraciones varias con mac

No puedo conectar el multifuncional (escáner, impresora) con mac. Error tras error. No se me aceptan usuarios/ contraseñas. La aplicación Microsoft word etc. Pedí ayuda telefónica y me dijeron que actualizara el software y que me llamaría tres horas después, (no soy partidaria de actualizar pues siempre da problemas cualquier actualización). Aún así puse en marcha la actualización estuvo 6 h y viendo que no paraba lo paré. Nadie me ha llamado. En el correo electrónico tenía un mensaje con un enlace con la incidencia, lo pulsé y saltó una llamada telefónica que tras salir contestador se corta, no funciona.

Pues estoy un poco harta de esta dictadura de mac.

Publicado el 21/10/2022 02:27 p. m.

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Answer 1

_APB_

Nivel 5

5.468 puntos

21/10/2022 04:05 p. m. en respuesta a macubri54

¿Que Mac y que MacOS tienes?

Cuando dices que No se me aceptan usuarios/ contraseñas ¿quieres decir que estas usando un usuario sin que la contraseña funcione y tampoco las de los otros usuarios?

¿Tienes algún usuario con permiso de Administrador al que le funcione la contraseña?

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Answer 2

macubri54 Autor

Nivel 1

4 puntos

24/10/2022 04:30 a. m. en respuesta a _APB_

Estoy arrepentida de haber gastado tanto dinero (casi 3000€) en un mac, book pro, que cuando han pasado 7 años ya no me imprime, escanea, no compatibiliza con Microsoft word, habiéndolo comprado para ese sistema operativo . La única solución que me dan (on line) es actualizar el sistema operativo (Mac OS Catalina 10.15.7, algo que no me gusta hacer. Las actualizaciones no se completan nunca. Me dijeron que me llamarían en tres horas, nunca llamaron.

Es un aparato potente para mis trabajos artísticos, pero nadie me da soluciones. Nunca más tendré un Max en mi vida.

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