Necesito regalar mi Magic Mouse 2 y para ello debo desvincularlo de mi cuenta.
Me voy a Bluetooth, Magic Mouse, click derecho y eliminar. Se elimina, pero luego vuelve a aparecer como sugerencia "conectar" el Magic Mouse + mi nombre.
La persona a la que se lo regalé no puede instalarlo por causa de esto.
Necesito ayuda por favor.
MacBook Pro 13″, macOS 11.2
Hola PedroPabloRojasMunoz
Gracias por responder.
Para asistirte mejor, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país. Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país. Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.
Hola PedroPabloRojasMunoz,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
La imagen que enviaste muestra que el Magic Mouse está cercano a ti pero no está vinculado. Si el Magic Mouse no está cerca de ti, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país. Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país. Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.
Hola PedroPabloRojasMunoz,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
El Magic Mouse debe desenlazarse con los pasos que realizas, al eliminar de la opción de Bluetooth. Si la persona no lo puede conectar, te recomiendo que siga el artículo que te refirió a nosotros.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.
Hola, no funciona.
Voy a:
Configuración de sistema > Bluetooth > Mis dispositivos > Selecciono el Mouse > Olvidar este dispositivo; aparece mensaje de alerta, acepto eliminar el mouse.
Posteriormente, en "dispositivos cercanos" vuelve a aparecer el Mouse con mi nombre, es decir; no se desvincula, siguen parentados.
Usted señala que no está vinculado, pero si lo está, porque dice "Magic Mouse de Pedro Pablo".
No puedo desvincular mi Magic Mouse 2
