tengo mi phone estropeado y no se puede encender el técnico me dice que le tengo que quitar el bloqueo de activación y el id de apple ,como lo puedo hacer si no puedo encender el móvil

tengo el móvil estropeado y no lo puedo encender,el técnico me dice que tengo que quitar el bloqueo de activación y el id de apple.Cómo lo puedo hacer con el móvil apagado ?

iPhone XR, iOS 16

Publicado el 28/10/2022 08:35 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 28/10/2022 08:22 p.m.

Hola



Un saludo cordial



Puedes Eliminar el Bloqueo de activación en la web si el dispositivo no tiene conexión, ,



Ve a https://www.icloud.com/find



Inicia sesión con tu Apple ID y tu contraseña.



En la parte superior, haz clic en Todos los dispositivos.




Selecciona el dispositivo que deseas eliminar de iCloud.



Haz clic en Eliminar de la cuenta.


Si necesitas ayuda para eliminar el Bloqueo de activación y tienes la prueba de compra, puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en relación con el Bloqueo de activación



https://al-support.apple.com/#/kbase/es_MX



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Aquí estaremos para orientarte



1 respuesta
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28/10/2022 08:22 p.m. en respuesta a anagonzalez004

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Un saludo cordial



Puedes Eliminar el Bloqueo de activación en la web si el dispositivo no tiene conexión, ,



Ve a https://www.icloud.com/find



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En la parte superior, haz clic en Todos los dispositivos.




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