cuenta exchange en iphone5

Con la anulacion de la autenticacion basica por parte de microsoft, a partir de octubre, la cuenta exchange que tenia en el iphone 5 no funciona y me pide la contraseña de exchange siempre.

A pesar de que la introduzco no la admite como buena.

¿que cambios hay que hacer para que vuelva a funcionar la cuenta de exchange?

Gracias

iPhone 5s, iOS 12

Publicado el 1/11/2022 05:46 a.m.

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Problemas con Exchange en mail - error de contraseña repetitivo Desde el 02/10/2022 la app mail de mi iphone y ipad no pueden sincronizar con mi cuenta Exchange de empresa y me da constantes mensajes de error de contraseña. El responsable de IT de mi empresa contactó con Microsoft para intentar resolver el problema y Microsoft le dio la siguiente respuesta: "Queremos informarle que a partir del 1 de octubre de 2022, la autenticación básica de Exchange Online se deshabilitará progresivamente para todos los inquilinos de MAPI, RPC, Libreta de direcciones sin conexión (OAB), Servicios web de Exchange (EWS), POP, IMAP, Exchange ActiveSync (EAS) y PowerShell remoto. Esto se lleva anunciando desde septiembre de 2019 a través de varias publicaciones en el blog del equipo de Exchange (Blog del equipo de Exchange - Obsolescencia de autenticación básica) y a través de notificaciones a través del Centro de mensajes. Si accede a su cuenta de Exchange Online desde una aplicación de correo nativa desde su dispositivo móvil que se conecta mediante Exchange Active Sync (EAS) con autenticación básica, también se bloqueará la conexión. Para obtener acceso a su cuenta desde un dispositivo móvil, cambie a Outlook dedicado para iOS o Outlook para Android." Los compañeros de la empresa que tienen android pueden acceder a su cuenta exchange, pero los que tenemos ios solo podemos acceder instalándonos Outlook. ¿Hay alguna manera de configurarlo para poder acceder desde mail, o está prevista alguna actualización que solucione el problema?
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1 respuesta

2/11/2022 07:57 a.m. en respuesta a ZYU

Hola ZYU,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.

En este caso como te da un error de contraseña de tu cuenta Exchange, es necesario que contactes con el soporte de Microsoft que son los desarrolladores. Ellos pueden ayudarte con esto, te dejo el enlace de contacto de Microsoft:

Exchange - Contactar

Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.

Un saludo cordial.

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