Buenas noches. Hoy he actualizado mi MacBook Pro a ventura y al apagarlo me han salido unos píxeles de color gris. Anteriormente me paso y salieron unas rallas rosas, desactivé el True Tone y ya no ocurrió mas, ahora he intentado aplicar la misma solución y no ha solucionado nada. A alguien le ha pasado parecido y ha sabido solucionarlo? Muchas gracias!
MacBook Pro
Hola helena116,
Fallos como el que describes pudieran indicar un problema de hardware con la pantalla de tu Mac, o quizá con alguna de las conexiones. Sin embargo, también puede tratarse de un problema de software, como cuando desactivaste la función de True Tone. En esta ocasión me gustaría recomendarte el intentar restablecer los ajustes del controlador de sistema SMC de tu Mac siguiendo los pasos descritos en el siguiente articulo de Apple, dependiendo de si tu Mac cuenta con procesador Intel o Apple Silicon: Restablecer el SMC de la Mac - Soporte técnico de Apple.
Si el problema continua, asegúrate de preparar un respaldo de tu información importante, para luego intentar reinstalar macOS Ventura en tu Mac: Cómo reinstalar macOS - Soporte técnico de Apple.
De continuar con esta situación, lo mas recomendable seria el que pudieras agendar una cita con el equipo de soporte de Apple en una Apple Store o proveedor de servicios autorizado por Apple para que te apoyen con el diagnóstico de tu Mac: Apple Support.
Recibe un cordial saludo.
Hola helena116,
Fallos como el que describes pudieran indicar un problema de hardware con la pantalla de tu Mac, o quizá con alguna de las conexiones. Sin embargo, también puede tratarse de un problema de software, como cuando desactivaste la función de True Tone. En esta ocasión me gustaría recomendarte el intentar restablecer los ajustes del controlador de sistema SMC de tu Mac siguiendo los pasos descritos en el siguiente articulo de Apple, dependiendo de si tu Mac cuenta con procesador Intel o Apple Silicon: Restablecer el SMC de la Mac - Soporte técnico de Apple.
Si el problema continua, asegúrate de preparar un respaldo de tu información importante, para luego intentar reinstalar macOS Ventura en tu Mac: Cómo reinstalar macOS - Soporte técnico de Apple.
De continuar con esta situación, lo mas recomendable seria el que pudieras agendar una cita con el equipo de soporte de Apple en una Apple Store o proveedor de servicios autorizado por Apple para que te apoyen con el diagnóstico de tu Mac: Apple Support.
Recibe un cordial saludo.
Actualización Ventura y pixeles grises Mac Pro
