Copia de seguridad Iphone y Whatsapp

Buenas noches;


Recientemente he hecho una copia de seguridad de un Iphone 6S con IOS 15.7 en un Macbook Pro con S.O. BigSur.


He adquirido un Iphone 11 IOS 16.1 y he restaurado esa copia de seguridad en este nuevo iphone. Todo ha ido bien excepto el whatsapp, no me ha copiado ninguna conversación: al abrirlo solo me aparecen los chats de grupo y están vacíos; los chats individuales no aparecen. Es decir realmente no ha copiado nada de nada.

Alguien que pueda ayudarme?


Gracias.

iPhone 6s

Publicado el 6/11/2022 04:47 p.m.

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Publicado el 6/11/2022 05:10 p.m.

Ok perfecto ,desde ese iPhone 6s haz una copia de seguridad desde WhatsApp en ajustes/chats/ copias y luego otra en la Mac y podrá activar el otro iPhone desde esa copia y se descargará los chats de WhatsApp , si se hace pero WhatsApp debe hacerla primero y manualmente y luego en la mac o en iCloud , suerte que aún no borro ese iPhone

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14 respuestas
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6/11/2022 05:10 p.m. en respuesta a Interceptor

Ok perfecto ,desde ese iPhone 6s haz una copia de seguridad desde WhatsApp en ajustes/chats/ copias y luego otra en la Mac y podrá activar el otro iPhone desde esa copia y se descargará los chats de WhatsApp , si se hace pero WhatsApp debe hacerla primero y manualmente y luego en la mac o en iCloud , suerte que aún no borro ese iPhone

6/11/2022 09:08 p.m. en respuesta a ozzie1910

Acá te dejo un link incluso que dicen lo que te decía.


https://www.applesfera.com/aplicaciones-ios-1/como-diferenciar-bien-copia-seguridad-que-hace-whatsapp-sus-mensajes-copia-que-hace-ios


Y acá en el sitio web de whatsapp puedes validar que necesitas tener iCloud Drive activo para que funcione la segunda opción que es la copia dentro de la misma app. https://faq.whatsapp.com/902477924463699

Esto se debe a que WhatsApp usa espacio alojado en la categoría de iCloud Drive. Que es específicamente lo que trato de explicarme.

6/11/2022 09:06 p.m. en respuesta a ozzie1910

No son encriptadas. De hecho Apple hasta ahora ha dado la opción de elegir si deseas encriptar.

WhatsApp es de las pocas apps que permite usar tu espacio de iCloud Drive para guardar una copia (la que se hace dentro de la misma app) y cuando haces copia de iCloud se hace otra copia por separado.

Ahora. Claro está que si vas a iCloud Drive por ejemplo en iCloud.com. No es como que vayas ahí a ver los chats. Necesitas ingresar en la propia app, eliminarla y volver a instalarla para que jale la copia de iCloud Drive. Porque inicialmente va intentar bajar la que tienes realizada en el respaldo de icloud porque por defecto esta baja todo cuando haces el sign in. La de drive es secundaria.

6/11/2022 06:13 p.m. en respuesta a Interceptor

Hola.

Bueno ya el amigo te dió unos consejos.

Por dicha cómo aún tienes el otro equipo no hay tanto problema.


Otra de las opciones sino aparte de la que te dió es hacer un respaldo de iCloud con el espacio temporal que Apple ofrece y así se va whatsapp incluido.

Obtener almacenamiento temporal en iCloud al comprar un iPhone o iPad nuevo - Soporte técnico de Apple


Otra cosa que podría haber afectado con el iTunes es que tengas la copia encriptada. Revisa eso en la propia aplicación whatsapp por si acaso.

Pero sino intenta con el espacio temporal de iCloud. No debería darte tanto dolor de cabeza. Aunque si con este luego de que la copia termine debes de borrar de nuevo todo el iPhone para traer la copia completa con todo.


O te compras un poco de espacio adicional en la nube que cuesta como 0.99 approx y así haces al menos por ahora solo la copia de WhatsApp desde la misma app en el iPhone anterior para que te salga en la app del otro iPhone sin necesidad de volver a borrar todo el iPhone.

Ahí abajo he dejado varios links demostrando que si es posible. Que es lo que le decía al compañero. Sin embargo él insiste en que no es posible. Te lo digo porque es algo que incluso yo realizo todas las semanas. Ya que cuando voy en bici cambio a mi iPhone 6s Plus que tiene mayor batería 😄 y entre semana cambio a un 8. Y nunca se me han borrado los chats.

6/11/2022 04:53 p.m. en respuesta a Interceptor

Hola! Un gusto saludarle y bienvenid@ a las comunidades de Apple en Español!


Borra de nuevo el iPhone nuevo e intenta pasar la copia una vez más. Si luego de eso sucede lo mismo sería porque lamentablemente whatsapp no habría quedado incluido en dicha copia.


Otra cosa. En ajustes- tu nombre- iCloud- administrar almacenamiento. Revisa a ver si aparece whatsapp a ver si guardas una copia de whatsapp pero en iCloud Drive.


6/11/2022 09:07 p.m. en respuesta a juanpguerrero

Esto que te digo incluso ahora me permite esta cambiando constantemente entre mi iPhone 6s y 8. Sin necesidad de estar haciendo la copia de seguridad de iCloud. Más que ya no serían compatibles por la versión de software. Solo hago la copia dentro de la misma app y así paso brincando entre iPhones solo con la copia que se hace de la data en iCloud Drive.

6/11/2022 05:05 p.m. en respuesta a juanpguerrero

Gracias por responder. He restaurado por dos veces la copia de seguridad y siguen sin aparecer las conversaciones, solo los grupos de chats pero vacíos…

Tengo copia de chats en icloud pero sin vídeos porque ocupa demasiado, +5GB.

yo pensaba que al hacer un backup del iphone completo también se copiaba el whatsapp entero como siempre ha pasado….

6/11/2022 09:13 p.m. en respuesta a ozzie1910

El echo que des una solución ( lo cuál me parece excelente por el amigo y es la meta de ambos acá, ayudar) no está de más enseñar otras opciones relacionadas al tema. El debate si ves aún no ha sido cerrado por ningún moderador. Y solo trato de aclarar mi punto.


Esto se diseñó con la idea de ayudarnos entre todos, aprender, enseñar… No veo nada de malo en ello. En ningún momento te he faltado el respeto ni mucho menos. Simplemente trato de aclarar mi punto.


No te enojes amigo. Eso es malo para la salud. Al final todo es un aprendizaje. No tenemos porqué saber todo.


Pura vida ✌🏼😃

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