Porque no puedo acceder a App storw
Porque App Store no me agarra con wifi
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Victoria_B
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Community Specialist
Hola jhoselin65,
Gracias por visitar las Comunidades de Apple en español.
El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto.
Considera fijarte en esta sección del artículo.
Si no puedes conectarte a App Store, iTunes Store u otros servicios de Apple
1 Consulta la página de estado del sistema
Averigua si hay una interrupción del servicio en tu país o región.
Consulta la página Estado del sistema de Apple
2 Asegúrate de que el dispositivo esté conectado a Internet
Usa cualquier navegador web para conectarte a cualquier sitio web. Si no se carga nada, usa otro dispositivo en la misma red para ver si puedes conectarte a algún sitio web. Si ningún otro dispositivo puede acceder a Internet, apaga el router Wi-Fi y luego vuelve a encenderlo para que se restablezca. Su aún no puedes conectarte a la red Wi-Fi, comunícate con el proveedor de Internet para obtener más ayuda. Si solo el primer dispositivo no puede conectarse a Internet, obtén ayuda sobre Wi-Fi en el iPhone o iPad, el Apple Watch, el Apple TV o la Mac.
Si usas un servicio de datos celulares para conectarte a Internet en el iPhone o iPad, asegúrate de que los datos celulares estén activados para la app que estés usando. Para hacerlo, abre la app Configuración, toca Datos celulares y luego activa Datos celulares.
3 Actualizar el software
Actualiza el dispositivo a la versión más reciente de iOS o iPadOS, macOS, tvOS, watchOS o el software que tenga el dispositivo en caso de que no sea Apple. Luego, intenta conectarte nuevamente.
4 Verifica la fecha y la hora
Asegúrate de que la fecha y la hora en el dispositivo estén configuradas correctamente según tu zona horaria. Si la fecha y la hora son incorrectas, actualízalas o activa la opción para definir la fecha y la hora automáticamente.
En el iPhone o iPad, abre la app Configuración. Toca General y luego toca Fecha y hora. Obtén más ayuda sobre la fecha y hora.
En la Mac, abre Configuración del Sistema y, luego, haz clic en General y en Fecha y hora. O bien abre Preferencias del Sistema y, luego, selecciona Fecha y hora.
En el Apple TV: Ve a Configuración > General > Fecha y hora.
Esa parte del artículo te puede ayudar si no tienes conexión a App Store o iTunes.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.