Beats Solo 3.Solo funciona lado opuesto interruptor con bluetooth

Buenas tardes los auriculares Solo 3 funcionan solo del lado opuesto al interruptor. He realizado varias veces el reseteo según el soporte de apple. No funcionan.

He ido a tienda apple y me dicen que no reparan los auriculares, que hacen cambio directamente pagando 159 euros. Es decir que en menos de dos años tengo que pagar los 230 euros de la compra , mas los 159 euros del cambio. Ah y del cambio solo tienen garantia 6 meses ?. El vendedor aconseja comprar unos de nuevos, para tener garantía nueva de 2 años. No creo que sea la mas correcto e indicado, cuando la reparación del mismo debe ser el cable interior, según foros.

Publicado el 10/11/2022 06:36 a.m.

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11/11/2022 11:25 a.m. en respuesta a valentíb

Hola valentíb,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Para poder ayudarte mejor y revisar cuáles son tus opciones de servicio, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer continuar asistiéndote.


Un saludo cordial.

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