iPhone Historial de compras No recibo factura de compra

Recibiré mi factura junto con el pedido?


No e recibido la factura correspondiente de mi compra realizada. Hola! ¿Quería saber porque aún no me llega mi factura de la compra realizada hace más de una semana y media? Normalmente se demoraba 1 día en llegarme la factura, pero ahora ya lleva mucho tiempo y se que es obligatorio y una ley que te envíen una factura sobre tu compra realizada para corroborar que si realizaste un pago porque algo que has consumido. Espero una respuesta pronto, muchas gracias 😃👍🏻



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Publicado el 10/11/2022 10:20 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 11/11/2022 04:17 p.m.

Hola EduardoPlasencia,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Tu recibo se manda a tu correo electrónico, así que te recomiendo buscar “recibo de Apple” en tu correo electrónico asociada con tu cuenta de Apple ID que usaste para hacer la compra. Es posible que se agrupen varios artículos en una sola factura, entonces mira el recibo que se te envió por correo electrónico y comprueba si se incluyeron varias compras. Para más información sobre cómo se facturan las apps, el contenido y las suscripciones de Apple, revisa el siguiente enlace.


Cómo se facturan las apps, el contenido y las suscripciones de Apple


Te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer continuar asistiéndote.


Un saludo cordial.


1 respuesta
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11/11/2022 04:17 p.m. en respuesta a EduardoPlasencia

Hola EduardoPlasencia,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Tu recibo se manda a tu correo electrónico, así que te recomiendo buscar “recibo de Apple” en tu correo electrónico asociada con tu cuenta de Apple ID que usaste para hacer la compra. Es posible que se agrupen varios artículos en una sola factura, entonces mira el recibo que se te envió por correo electrónico y comprueba si se incluyeron varias compras. Para más información sobre cómo se facturan las apps, el contenido y las suscripciones de Apple, revisa el siguiente enlace.


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