No me deja descargar la actualización del reloj
me aparece que ko tengo conexión a internet cuando está conectado, he restablacido el reloj a fábrica y sigue apareciendo el mismo fallo, es el serie 3
gracias
Apple Watch
Hola GemmaEvelyne, Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Recomiendo que sigas los pasos de este recurso para que puedas actualizar tu Apple Watch sin problemas. Es importante mantener el Apple Watch conectado a una red de Wi-Fi fuerte, conectado al cargador y también asegúrate que tu iPhone este actualizado a la version más reciente de iOS. El recurso habla sobre estos pasos que te comenté y más para que puedas actualizar tu Apple Watch.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer ayudarte si necesitas más ayuda. Un saludo cordial.
Hola GemmaEvelyne, Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Recomiendo que sigas los pasos de este recurso para que puedas actualizar tu Apple Watch sin problemas. Es importante mantener el Apple Watch conectado a una red de Wi-Fi fuerte, conectado al cargador y también asegúrate que tu iPhone este actualizado a la version más reciente de iOS. El recurso habla sobre estos pasos que te comenté y más para que puedas actualizar tu Apple Watch.
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Buenas, pedi cita en apole y lo lleve y me dijero que lo tenían que enviar para que me actualizarán ellos el software, totalmente gratis y me lo enviaron a casa. espero que te haya servido, feliz día
Hola GemmaEvelyne,
Gracias por para completar los pasos del artículo anterior.
Para investigar tu caso en profundidad, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Pero cómo voy a poner el wifi en el reloj sino em deja acceder a la pantalla de incio si no lo actualizo u no em deja actualizarlo
me dice el móvil que no estoy conectado a internet y no es cierto
Al final como resolviste tu problema ?
Pues no he resuelto mi problema porque sino puedo acceder al reloj no puedo poner la clave de wifi, tendré que ir a apple y poner una hoja de reclamaciones
Buenos días,
¿Lo pudiste resolver? Tengo un apple watch desde ayer y me pasa exactamente lo mismo. Imposible…
Gracias:)
No me deja descargar la actualización del reloj me dice que no tengo acceo a internet cuando sí lo tengo
