Problema audio WhatsApp iPhone 13 Pro Max

Hola, cuando intento escuchar los audios de WhatsApp al oído, estos se escuchan muy muy bajo. Ya he intentado subirle el volumen mientras escucho el audio, he subido el volumen cuando pongo el audio en altavoz y nada. La bocina no es porque las llamadas y grabaciones de voz se escuchan perfecto por el altavoz que va al oido. Alguien le ocurre lo mismo? Gracias


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iPhone 13 Pro Max, iOS 16

Publicado el 12/11/2022 06:45 a.m.

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Publicado el 14/01/2023 04:19 p.m.

Hola, mi mujer tiene un iPhone 13 y desde que actualizó a la versión 16.2 le ocurre lo mismo qué indicáis aquí, al llevar el teléfono al oído parece que se silencia justo antes bloquearse la pantalla.


Pues bien he peinado internet en busca de una solución antes de llevarlo al SAT y no he encontrado nada, así que antes de ponerme en contacto con el soporte de Apple quería comprobar que no se tratara de un problema con aplicaciones de terceros. Lo que he hecho ha sido mandar desde mi iPhone una nota de audio desde la aplicación de mensajes y desde ahí si que funciona el auricular de oreja , así que desde ahí he subido el volumen a tope y se ha resuelto el problema con WhatsApp y Telegram.


Espero que pueda servir a alguien más.


No obstante abriré un ticket a Apple porque parece que le está ocurriendo a mucha gente que posee un iPhone 13 y 14 con iOS 16

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