¿Itunes, copia fotos importadas?

También con mis dispositivos Apple, trabajo siempre en local, no en la nube. No utilizo ICloud, o, al menos, esa es mi intención.

Trabajo en fotografía amateur. Utilizo una cámara Canon. Disparo en RAW. Edito los negativos con DPP de Canon en un pc con Windows, los convierto a JPG y, mediante una aplicación ajena a Apple (pero legal) importo esos archivos fotográficos a un Ipad Pro 12,9".

MUY FRECUENTEMENTE hago copias de seguridad de este Ipad mediante Itunes.


Hace poco, sin saber el motivo, se borraron todas estas fotos importadas pero no las fotografias hechas con Apple. Se borraron un total de 5.100 fotografías.


Tenía copia de seguridad en ITunes.

Restauré el Ipad con la copia de seguridad y mi sorpresa fue que se restauró todo sin ningún problema pero las fotografías, parece ser, no estaban en la copia de seguridad.


¿Como es posible que ITunes no haga copia de todos los archivos que contenga en el IPad?

¿Esto, es así? ¿No sirve ITunes para una copia de seguridad del dispositivo en local?


A parte de haber perdido las fotografías, ahora me encuentro con el problema con que debo replantearme el protocolo de seguridad para que esto no me vuelva a ocurrir .


Ha sido un error muy (muy importante).

Saludos

iPad Pro 12.9-inch Wi-Fi

Publicado el 17/11/2022 08:37 a.m.

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3 respuestas

19/11/2022 10:37 a.m. en respuesta a jmte

Hola jmte,


Gracias por regresar por aquí. Para poder investigar este tema más fondo, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu paísOpciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

18/11/2022 01:17 p.m. en respuesta a jmte

Hola jmte, Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Cuando transfieres tus fotos o tus videos de un iPad a una PC, usas la app de Fotos en tu computadora con Windows para transferir todas las fotos y todos los videos que tienes dentro de tu iPad. Entonces, aunque abrir iTunes y confiar en el dispositivo es parte del proceso, todavía tienes que abrir la app de Fotos en tu PC para finalizar el proceso.


Transferir fotos y videos desde un iPhone, iPad o iPod touch a una Mac o PC


Importar fotos y vídeos del iPhone a tu PC


Aunque el titulo del recurso compartido aquí dice iPhone, todavía puedes seguir los mismos pasos en tu iPad.


Si no respaldaste las fotos y los videos correctamente y no tienes esta información guardada en algún otro lugar, no podrás recuperar las fotos y los videos.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer ayudarte si necesitas más ayuda. Un saludo cordial.

19/11/2022 10:22 a.m. en respuesta a karel_s

Gracias por dedicarme tu tiempo, karel_s.

Quizás no me explicado bien.

1.- las fotografias las tengo en un PC con Windows, en formato JPG

2.- mediante una aplicación externa a Apple (aplicacioón oficial, registrada, de pago) importo al Ipad estas fotografías.

3.- Una vez importadas las fotografías, estas se pueden ver en varios albums que he creado en el Ipad.

ULTIMO DESCUBRIMIENTO:

4.- Cuando hago la copia de seguridad con Itunes en un ordenador con Windows, esta copia sólo contiene las MINIATURAS de las imágenes y pone una marca "en la nube" a estas miniaturas. (hay que tener en cuenta que NO TENGO ACTIVADO ICLAUD).

5.- Después de actualizar el Ipad a IOS 16.1, perdí todas las fotos que anteriormente había importado.

6.- Al restaurar la copia de segurida de Itunes, como SOLAMENTE guardaba las miniaturas NO PUDO RESTAURARLAS.


PREGUNTA:

No entiendo de Apple ¿es normal esta actuación? ¿por qué la copia de seguridad solamente guarda las miniaturas de las imégenes?


Saludos y muchas gracias.

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