No funciona la suscripción familiar de música con un miembro del grupo familiar
Todos tenemos acceso menos una persona. Hemos intentado de todo y no sabemos qué hacer.
iPhone 11, iOS 16
Pregunta marcada como
Perfil de usuario para usuario:
Paola_S
Nivel de usuario:
Community Specialist
Hola spf,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto.
Considera fijarte en esta sección del artículo.
Si no puedes encontrar el contenido compartido de la familia
Comprobar la configuración de Compartir en familia
Asegúrate de estar usando el mismo Apple ID para Compartir en familia y Contenido y compras. Asegúrate también de que la opción para compartir compras esté activada. Luego, pide a los miembros de tu familia que también comprueben su configuración.
Deben comprobar que el miembro que no puede acceder la suscripción este usando el mismo Apple ID para Compartir en familia y Contenido y compras. Para poder compartir compras todos los miembros de la familia deben usar iTunes Store del mismo país o región, así que también deben revisar que el Apple ID de la persona que no puede acceder la suscripción esté usando iTunes Store del mismo país o región que los otros miembros de la familia.
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Un saludo cordial.