Mi iPhone 11 no agarra la red 4G
Ya restauré mi celular dos veces y aunque tenga puesto la red 4G no me aparece y esta muy lento, no se a que se deba
iPhone 11, iOS 16
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Victoria_B
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Community Specialist
Hola Vanessascf,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Te comparto el siguiente recurso que indica que debe contactar el operador de tu iPhone 11 y luego con el Soporte técnico de Apple si el problema continúa ya que lo has restaurado.
Si ves Sin servicio, Buscando o SOS en tu iPhone o iPad
Considera estas secciones:
Comunicarse con el operador
Los problemas que tengas con el operador o la cuenta pueden afectar el servicio. Comunícate con tu operador para realizar lo siguiente:
• Verificar que la cuenta esté activa y en buen estado.
• Asegurarte de que no haya cortes eléctricos en tu área.
• Comprobar que el dispositivo no tenga bloqueado el uso de servicios de datos celulares y que esté configurado con el plan de datos correcto.
Solamente el operador de telefonía celular puede acceder a la cuenta y administrar los datos:
• Operadores de telefonía celular para iPhone
• Operadores de telefonía celular para iPad
Obtén más ayuda
Si tu operador confirma que no hay ningún problema con la cuenta o la red, pero aún no puedes conectarte a una red celular, comunícate con el Soporte técnico de Apple.
Obtén información sobre qué puedes hacer si ves una alerta junto al estado Sin servicio.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.