Hola, como puedo borrar una suscripción inactiva y vencida ya que me esta generando problemas ejemplo: no me deja borrar o editar una tarjeta de credito. Y tambien de alguna manera afecta que no puedo descargar apps de iCloud
Hola Dylanglockk,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
En estos momentos no ofrecemos esa opción para borrar las suscripciones expiradas. Puedes proporcionar comentarios de Apple sobre una sugerencia o recomendación que tengas sobre mejorando una función, servicio o producto. Apple lee todos los comentarios cuidadosamente, pero es posible que no puedan responder al que envíes. Para comentar sobre una línea de productos en particular, visita la página de Comentarios sobre productos Apple y selecciona el enlace apropiado.
Si no te permite borrar un método de pago o descargar apps, es posible que hay un problema con algún pago pendiente. Te recomiendo intentar añadir un método de pago diferente. También puedes verificar que toda la información de la tarjeta es correcta o ponerte en contacto con tu institución financiera.
Te comparto el siguiente recurso que puedes seguir si rechazan tu método de pago:
Si rechazan tu método de pago en App Store o iTunes Store
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.
Hola Dylanglockk,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
En estos momentos no ofrecemos esa opción para borrar las suscripciones expiradas. Puedes proporcionar comentarios de Apple sobre una sugerencia o recomendación que tengas sobre mejorando una función, servicio o producto. Apple lee todos los comentarios cuidadosamente, pero es posible que no puedan responder al que envíes. Para comentar sobre una línea de productos en particular, visita la página de Comentarios sobre productos Apple y selecciona el enlace apropiado.
Si no te permite borrar un método de pago o descargar apps, es posible que hay un problema con algún pago pendiente. Te recomiendo intentar añadir un método de pago diferente. También puedes verificar que toda la información de la tarjeta es correcta o ponerte en contacto con tu institución financiera.
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¿Como borro una suscripción vencida?
