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Buenos días, cambié mi pantalla de mi iPhone 11 y me sale un mensaje que dice pieza desconocida

Cambie la pantalla de mi iPhone 11 y me sale un mensaje que esta pieza no es la original



Publicado el 23/11/2022 08:26 a. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 23/11/2022 09:09 a. m.

Hola 👋

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Aparecerá el mensaje “Pieza desconocida”  si la instalación de la pantalla está incompleta o si se da una de las siguientes situaciones:

  • la pantalla se reemplazó por otra que no es original
  • la pieza ya estaba usada o se había instalado en otro iPhone;
  • la pieza no funciona como se esperaba.


Obtén más información sobre Historial de servicios y piezas del iPhone.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial🙋‍♂️.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

23/11/2022 09:09 a. m. en respuesta a Jinotepe-23

Hola 👋

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Aparecerá el mensaje “Pieza desconocida”  si la instalación de la pantalla está incompleta o si se da una de las siguientes situaciones:

  • la pantalla se reemplazó por otra que no es original
  • la pieza ya estaba usada o se había instalado en otro iPhone;
  • la pieza no funciona como se esperaba.


Obtén más información sobre Historial de servicios y piezas del iPhone.


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Buenos días, cambié mi pantalla de mi iPhone 11 y me sale un mensaje que dice pieza desconocida

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