Hola
El día de hoy mi iphone empezó a presentar fallas ya que solo agarra Internet cuando esta en 5G y cuando cambia a 4G ya no quiere funcionar y tengo otro teléfono android de la misma compañía de Telcel y si esta funcionando con la red 4G osea que no es la red de Internet, a alguien mas le esta pasando lo mismo?
iPhone 13, iOS 16
Hola AleSilva,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Es posible que el inconveniente sea causado por un problema a nivel de software. Te recomiendo reiniciar el dispositivo y revisar si tu dispositivo está actualizado a la versión de iOS más reciente. Reiniciar tu iPhone es un buen paso para solucionar problemas de comportamiento inesperado porque refresca la memoria que usan tus aplicaciones.
La última actualización de iOS suele incluir correcciones de errores para resolver estos problemas habituales de los usuarios.
Si el problema persiste, puede ser una buena idea hablar con tu operador para ver si ha habido algún informe sobre este problema.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer ayudarte si necesitas más ayuda.
Un saludo cordial.
Mi iphone solo funciona con la red 5G
