Quiero saber debido a que se presentó el problema en el Face ID ?

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Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.

En el siguiente recurso encontrarás algunos pasos que puedes seguir, si Face ID no funciona en el iPhone o iPad Pro - Soporte técnico de Apple.

Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.

Un saludo cordial🙋‍♂️.