¿Porqué tanta obsolescencia programada? el celular deja de servir a partir de la actualización 15, no me deja conectarme a internet ni el bluetooth y se reinicia de la nada el teléfono. tremenda basofía y desperdicio de mi dinero

¿Porqué tanta obsolescencia programada? el celular deja de servir a partir de la actualización 15, no me deja conectarme a internet ni el bluetooth y se reinicia de la nada el teléfono. tremenda basofía y desperdicio de mi dinero

iPhone 11, iOS 15

Publicado el 24/11/2022 03:38 p. m.

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25/11/2022 06:23 p. m. en respuesta a DLDM

Hola DLDM,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Ya que esto podría estar relacionado con el hardware de tu dispositivo, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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25/11/2022 08:12 p. m. en respuesta a DLDM

Como te comenta jeremy_t probablemente tienes un problema con el hardware o ha fallado algo en el momento de la actualización.


Tu iPhone 11 es demasiado nuevo como para pensar en la obsolescencia programada. No le adjudiquemos cualquier fallo que tengamos en los dispositivos.


Aunque este año lo he cambiado, tengo un iPhone 6s funcionando con iOS 15 sin problemas. La batería está en las últimas pero nada más, por supuesto le funciona el bluetooth y la wifi.



He visto que no pides consejos pero yo empezaría por actualizarlo a iOS 16 desde un ordenador. Es poco probable que se estropee la wifi y el bluetooth al mismo tiempo, excepto que compartan chip ¿??.

Si quieres puedes aprovechar y, con la copia de seguridad recién hecha, borrarlo completamente antes de instalar la 16.


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