Videos pixelados cuando los subo a whats app, Instagram o facebook

Hola Bearum22,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.

Es posible que el inconveniente sea causado por un problema a nivel de software. Te recomiendo reiniciar el dispositivo y revisar si tu dispositivo está actualizado a la versión de iOS más reciente. Reiniciar tu iPhone es un buen paso para solucionar problemas de comportamiento inesperado porque refresca la memoria que usan tus aplicaciones.

Reiniciar el iPhone

La última actualización de iOS suele incluir correcciones de errores para resolver estos problemas habituales de los usuarios.

Actualizar el iPhone o iPad

Adicionalmente, el recurso siguiente contiene información que te podría ser útil. Explica por qué pueden surgir problemas inesperados y los pasos que podrían resolverlos

Si una app en el iPhone o iPad deja de responder, se cierra de forma inesperada o no se abre

Aunque el título de este artículo no coincida exactamente con su descripción, los pasos deberían seguir siendo útiles.

Te invito a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer ayudarte si necesitas más ayuda.

Un saludo cordial.

Hola Bearum22,

Gracias por responder, si ya has seguido todos los pasos de los recursos compartidos pero el problema persiste en estas apps de terceros, recomiendo comunicarte con los desarrolladores de las apps para que les comentes tu problema. Si ellos ven que está pasando esto constantemente con muchos clientes, puede ser que saquen una actualización para arreglar los inconvenientes.

Cómo comunicarse con el desarrollador de una app

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Hola Bearum22,

De nada, nos mantendremos atentos a cualquier novedad que nos ofrezcas. Si en el futuro necesitas ayuda con algún otro tema, no dudes en contactarnos.

Espero que tengas un buen día. 

Un saludo cordial.