Llevo una semana y media tratando de restablecer la contraseña de mi ID y no me permite todo comenzó con la última actualización y un mensaje en que existe un problema con los datos del operador y que no puedo recibir ni hacer ni sms ni llamadas QUE HAGO!!!
iPhone 7, iOS 15
Hola VRuM,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si tienes acceso a un dispositivo Apple de confianza, usa el siguiente recurso para restablecer tu contraseña más pronto. Después de restablecer la contraseña de tu Apple ID podrás recuperar el acceso de tu cuenta.
Si olvidaste la contraseña de tu Apple ID
Si te sale un mensaje que hay un problema con los datos del operador, intenta comunicarte con ellos para ver si te pueden ayudar con el servicio de ellos. Tal vez tengan un error en su sistema, entonces ellos te podrían ayudar mejor con su servicio. Para más pasos que puedes seguir para tratar de resolver el inconveniente con tus datos celulares, revisa el siguiente artículo.
Si no puedes hacer ni recibir llamadas en un iPhone
Te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer continuar asistiéndote.
Un saludo cordial.
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Si olvidaste la contraseña de tu Apple ID
Si te sale un mensaje que hay un problema con los datos del operador, intenta comunicarte con ellos para ver si te pueden ayudar con el servicio de ellos. Tal vez tengan un error en su sistema, entonces ellos te podrían ayudar mejor con su servicio. Para más pasos que puedes seguir para tratar de resolver el inconveniente con tus datos celulares, revisa el siguiente artículo.
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Hola VRuM,
Gracias por la información.
Parece que tal vez generaste una clave de recuperación. Una clave de recuperación es un código de 28 caracteres que puedes usar para restablecer tu contraseña o recuperar el acceso a tu Apple ID. Si generaste una clave de recuperación, te recomiendo buscarla porque sin tu clave de recuperación tu cuenta se podría quedar bloqueada de forma permanente si también no recuerdas la contraseña. Para más información sobre una clave de recuperación, te recomiendo revisar el siguiente artículo.
Cómo generar una clave de recuperación
Si no generaste una clave de recuperación, déjanos saber para poder seguir ayudándote a encontrar una solución. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Seguí todos los pasos pero sigo sin poder restablecer mi contraseña para utilizar mi AppleId hasta bloquee mi computador xq no dispongo de esa clave
No puedo restablecer mi ID
