iPhone Pantalla 50% negra es hardware o software?

Hola! Tengo un iphone12/pro que compré hace dos meses.

esta teniendo un error cada ve más recurrente: se queda la mitad de la pantalla en negra (ver fotos) me ha pasado mucho con WhatsApp y también con MS Teams

y no me dan solución , dicen siempre que es el software, pero el dispositivo se restauró completamente y sigue teniendo esos fallos.

os ha pasado? Creéis que es algo relacionado con el rendimiento del Movil, hardware? Alguna solución?

en general consideró que va muy lento

os leo, muchísimas gracias ☺️