Pago no realizado
Hola, quiero bajar cualquier app y me sale un cartel de “pago no realizado”. Ya cambié el método de pago, pero sigo teniendo el mismo problema. Cómo hago para solucionarlo?
iPhone 8 Plus, iOS 16
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Elizabeth_L
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Community Specialist
Hola LeonParisi,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Es posible que sea un problema con el método de pago seleccionado. Para resolverlo, puedes intentar añadir un nuevo método de pago, verificar que toda la información de la tarjeta es correcta o ponerte en contacto con tu institución financiera. Adicionalmente, revisa el siguiente enlace si no puedes descargar apps. El enlace te da varios pasos a realizar, por ejemplo contactar al Soporte técnico de Apple si el problema continúa:
Si no puedes descargar o actualizar apps en el iPhone o iPad
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