Problema con las fotos

Hola!


Os cuento un poco el problema que tengo a ver si alguien sabe que debo hacer. Hace poco quise enviarle a una amiga unas fotos de las navidades pasadas. Pero resulta que la foto que yo tengo es una versión en ''baja calidad'' y me dice que no se puede descargar, ni enviar ni nada. He mirado en iCloud para ver si puedo descargar dicha foto y resulta que no me aparece. ¿Hay alguna forma de recuperar todas estas fotos? Es que son varias las que me salen así y no sé que hacer para recuperarlas.


Gracias.

iPhone 11, iOS 16

Publicado el 9/12/2022 06:31 a.m.

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1 respuesta

10/12/2022 10:39 a.m. en respuesta a GeaL

Hola GeaL,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Hay una función que puedes activar en tu iPhone que te permitirá ahorrar almacenamiento en tu dispositivo conservando copias de baja resolución de tus fotos pero subiendo las originales a iCloud. Para ello, pulsa Configuración > [tu nombre] > iCloud > Fotos. Asegúrate de que "Optimizar almacenamiento" está desactivado. Intenta enviar la foto de nuevo pasados unos minutos.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer ayudarte si necesitas más ayuda.


Un saludo cordial.


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