Hola, me han robado el movil, quería saber si pudiera anular este seguro
Se puede anular el pago de este seguro ya que me han robado el movil? Muchas gracias
La cobertura de un nuevo movil gratuito no está incluida verdad?
iPhone 13 Pro Max
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Hola matteo96,
Lamento lo ocurrido con tu iPhone, espero que tu estes bien fisicamente. Con respecto al seguro, ¿te refieres a AppleCare? Si tuvieses contratada la cobertura en caso de robo y pérdida de AppleCare+, podrías levantar un reclamo para solicitar el reemplazo de tu equipo pagando un costo de servicio, esto lo puedes hacer acudiendo a una Apple Store por ejemplo. En caso de que no tengas dicha cobertura o desees cancelar y solicitar un reembolso de AppleCare+, te recomiendo comunicarte con el soporte técnico de Apple para recibir mas información al respecto, teniendo a la mano lo siguiente:
- El número del acuerdo de AppleCare. Inicia sesión en Mi soporte para buscar el número del acuerdo.
- El número de serie del dispositivo con cobertura del plan. Obtén información sobre cómo buscar el número de serie.
- El recibo de compra original.
Recibe un cordial saludo.