me robaron el telefono y tengo seguro contratado hace mas de 1 año llame y me dicen que si el modo buscar no esta activado que cualquier seguro no vale
osea la gente esta pagando años un seguro que no vale porque en ningun momento en la compra te dicen que eso tiene que esrar activado
iPhone 13 Pro Max, iOS 15
¡Hola 👋!
Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.
Siento mucho lo sucedido con tu iPhone.
La cobertura de robo y pérdida requiere que la prestación Buscar esté activada en el dispositivo en el momento de su robo o pérdida.
La prestación Buscar debe permanecer activada y el iPhone debe estar asociado a tu ID de Apple durante el proceso de reclamación por robo o pérdida. Además, durante el proceso de reclamación por robo o pérdida, se te pedirá que borres el dispositivo extraviado, lo desactives y cedas su propiedad antes de poder recibir uno nuevo.
Para más información, haz click aquí.
Si necesitas más ayuda, ponte en contacto con el soporte técnico de Apple.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros,
Un saludo cordial🙋♂️.
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Me robaron el telefono y tengo seguro
