programa: iPhone for life
Hola buen día, adquirí mi equipo (iPhone 16) hace 1 año el 04/diciembre/2024 por medio del programa iPhone for life a 24 msi con tdc citibanamaex, el tema aquí es que me robaron mi celular recién el día sábado 27/diciembre/2025, ya active el modo perdido desde Find My iPhone pero ya ni si quiera me arroja una ubicación, la pregunta aquí es ¿Qué pasará con mi estatus en el programa? o sea ¿seguiré pagando normal las mensualidades como si tuviera el equipo? y al final en el mes 25 ¿Cómo podré cambiar mi iPhone si no tengo el equipo y quiero continuar en el programa? help me please :( no se si alguien me pueda ayudar de alguna manera a obtener una ubicación más precisa aun con el teléfono apagado porque así es como me aparece, apagado.
iPhone 12 Pro, iOS 26