Apple Watch no puedo activar servicio Smart Watch de Telcel

Buenos días comunidad,

he adquirido un Apple Watch Ultra desde MacStore y el iPhone 14 PRO desde la misma tienda.

Mi problema reside en Telcel que no me permite activarle el servicio de Smart Watch IoT, al intentar contratarlo (en el último paso) simplemente sale el error:

"No pudimos procesar la solicitud. Por favor inténtalo nuevamente."

¿Alguien sabe si se puede solucionar de alguna forma?

Ya he asistido diversas veces al CAC y no tienen ni idea de cómo darle servicio. Mencionan de portar la línea a un antiguo sistema de Telcel pero en los foros de aquí no he visto que eso haya funcionado.

Gestionado por el Moderador.