como recibo un regalo de una app?
he enviado un regalo a mi pareja pero no lo recibe, tiene que hacer algo?
iPhone 11, iOS 16
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karel_s
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Hola 8jav,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto.
Considera fijarte en esta sección del artículo.
Regalar apps, música, películas y mucho más de Apple
Reenviar un regalo
Si el destinatario no encuentra el correo electrónico con el botón Canjear, puedes volver a enviar el regalo.
Cómo reenviar un regalo desde un iPhone o iPad
1. Abre la app Configuración.
2. Toca tu nombre.
3. Toca Contenido y compras y, luego, Ver cuenta.
4. Inicia sesión con tu Apple ID.
5. Toca Regalos.
6. Toca el regalo que quieras reenviar.
7. Asegúrate de que el correo electrónico del destinatario esté escrito correctamente. Si necesitas editar la dirección de correo electrónico del destinatario, tócala y, a continuación, tócala de nuevo e ingresa la dirección correcta.
8. Toca Reenviar regalo. Si no ves la opción Reenviar regalo, este ya se canjeó.
Intenta reenviar el regalo siguiendo estos pasos del artículo que te refirió a nosotros. Pídele a tu pareja que revise sus correos electrónicos no deseados si el correo electrónico con el regalo no está en el buzón principal.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.