Problemas al transferir plan de datos de un Apple Watch a un Apple Watch Ultra

Hola, desde la app del watch estoy intentando transferir el plan de datos de Movistar a nun nuevo Apple Watch Ultra, pero cuando me lleva a la página de Mi Movistar y me identifico con mi usuario contraseña y el captcha, me sale el error “error al conectar con Mi Movistar”.

El usuario y contraseña de Mi Movistar con correctos, ya que si accedo desde internet sí me lo permite.

Alguien sabe cómo puedo solucionarlo?

Muchas gracias.