hola gente que tal? estoy desde mi computadora porque mi iphone esta tildado, puedo poner musica, puedo ver la barra de control, pero la pantalla esta todo el tiempo encendida no se apaga y no puedo ni apagar ni reiniciar el celular porque no me aparece la barra alguien podria ayudarme? estoy desesperada
iPhone 11 Pro Max, iOS 16
Hola sofitucu, Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si no puedes reiniciar tu iPhone porque no responde, recomiendo forzar el reinicio. Un reinicio forzado puede arreglar el tipo de inconveniente que tienes ya que refresca la memoria de tu iPhone al reiniciarse. Sigue los pasos de este recurso para forzar el reinicio de tu iPhone.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer ayudarte si necesitas más ayuda. Un saludo cordial.
Hola sofitucu, Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si no puedes reiniciar tu iPhone porque no responde, recomiendo forzar el reinicio. Un reinicio forzado puede arreglar el tipo de inconveniente que tienes ya que refresca la memoria de tu iPhone al reiniciarse. Sigue los pasos de este recurso para forzar el reinicio de tu iPhone.
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No puedo apagar mi iPhone
