hola buenas tardes. le escribo por el siguiente motivo. que el sistema no me deja agregar mi tarjeta de crédito para realizar una compra y cuando trato de agregar la tarjeta me dice que me comunique con soporte técnico
sera que me puedes ayudar para agregar mi tarjeta de crédito para realizar mi compra por favor.
Gestionado por el Moderador.
Hola Jsaproducciones,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Es posible que se deba a un problema con el método de pago seleccionado. Para resolverlo, puedes intentar añadir un nuevo método de pago, verificar que toda la información de la tarjeta es correcta o ponerte en contacto con tu institución financiera.
Te comparto el siguiente recurso que puedes seguir si rechazan tu método de pago:
Si rechazan tu método de pago en App Store o iTunes Store
De ser necesario, el artículo también te da un enlace para contactar al Soporte técnico de Apple si los pasos detallados no solucionan tu problema.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.
Hola Jsaproducciones,
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Es posible que se deba a un problema con el método de pago seleccionado. Para resolverlo, puedes intentar añadir un nuevo método de pago, verificar que toda la información de la tarjeta es correcta o ponerte en contacto con tu institución financiera.
Te comparto el siguiente recurso que puedes seguir si rechazan tu método de pago:
Si rechazan tu método de pago en App Store o iTunes Store
De ser necesario, el artículo también te da un enlace para contactar al Soporte técnico de Apple si los pasos detallados no solucionan tu problema.
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No puedo agregar medio de pago
