No me han debitado el pago de mi seguro, ya actualice mi método de pago ¿que puedo hacer para no tener problemas?

Cómo puedo actualizar mi método de pago para que me debiten el seguro que obtengo de perdida y robo. Si ya actualice en el teléfono y no me han debitado nada

iPhone 12 Pro Max, iOS 16

Publicado el 6/01/2023 01:29 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 8/01/2023 06:32 a.m.

Hola Angelacortez, Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si seguiste todos los pasos del artículo que te refirió a nosotros y pudiste agregar un método de pago pero al igual no te cobran por tu plan de AppleCare con robo y pérdida, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: 


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico


Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: 


Opciones de soporte técnico en línea


Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Encontrar ubicaciones - Apple


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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8/01/2023 06:32 a.m. en respuesta a Angelacortez

Hola Angelacortez, Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si seguiste todos los pasos del artículo que te refirió a nosotros y pudiste agregar un método de pago pero al igual no te cobran por tu plan de AppleCare con robo y pérdida, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: 


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Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: 


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