Tengo un problema, llevo varios días que los archivos de los chats desaparecen, se quedan el espacio en blanco y al pinchar sobre ellos dice que no está disponible. Entras en almacenamiento de la app y bajan los megas de los chats de los que hubieran durante el día a cero.
no lo comprendo, he desinstalado la aplicación y sigue haciendo lo mismo. A ver si alguien le ha pasado y puede ayudarme
iPhone 14 Pro Max
Hola Jrorditg,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si WhatsApp no funciona correctamente, intenta los pasos del siguiente artículo que te podrían ayudar con el comportamiento inesperado. Si los pasos no solucionan el inconveniente, te recomiendo contactar al soporte técnico de WhatsApp para recibir más ayuda, ya que ellos te podrían ayudar mejor porque es su aplicación.
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Se borran los archivos multimedia de WhastApp
