Llevo dias en los que no puedo recibir correos desde mi cuenta de Outlook, da error al conectarse con el servidor. He borrado y he vuelto a introducir la cuenta junto con la contraseña correcta pero no hay manera…

Hola Miriamsamo,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.

El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto. Si el problema esta aislado a tu cuenta de Outlook tal vez tengas que ponerte en contacto con el soporte de Outlook para que puedan revisar tu cuenta más a fondo y averiguar cual es el problema.

Si no puedes recibir correos electrónicos en el iPhone, iPad o iPod touch

Considera fijarte en esta sección del artículo.

Comunicarse con el proveedor de correo electrónico o el administrador de sistemas

1. Comunícate con tu proveedor de correo electrónico o visita su página web de estado para averiguar si el servicio está interrumpido. 

2. Pregúntale a tu proveedor de correo electrónico o al administrador de sistemas si activaste alguna función o restricción de seguridad para la cuenta de correo electrónico, como la verificación en dos pasos. Es posible que debas usar una contraseña especial o solicitarle una autorización a tu proveedor de correo electrónico para enviar y recibir mensajes de correo electrónico en el dispositivo.

3. Consulta cuál es la configuración de la cuenta de correo electrónico con tu proveedor de correo electrónico o el administrador de sistemas para asegurarte de que sea correcta.

Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial.