Mi iPhone se corta mucho o se congela la pantalla al igual que los audios que quiero enviar por WhatsApp
Por que se congela el iPhone en algunas aplicaciones o para enviar audios por whatsapp?
Gestionado por el Moderador.
iPhone 13 Pro, iOS 16
Pregunta marcada como
Perfil de usuario para usuario:
Paola_S
Nivel de usuario:
Community Specialist
Hola leidy173,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
En este caso, te recomiendo reiniciar el iPhone y revisar si hay una actualización disponible. Un reinicio y actualización podrían ayudar para que funcione mejor tu iPhone y arreglar el problema que mencionaste. El artículo a continuación puede ayudarte en caso de que necesites actualizar tu iPhone. Se recomienda un respaldo antes de actualizar para proteger tus datos.
También te recomiendo los pasos del siguiente enlace, el cual te puede ayudar si un app no funciona cómo debería y deja de responder. Si el problema está aislado a ciertas apps, los pasos del artículo te podrían ayudar a solucionar el inconveniente.
Si una app en el iPhone o iPad deja de responder, se cierra de forma inesperada o no se abre
Te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer continuar asistiéndote.
Un saludo cordial.