Buen día, el 21 de diciembre mande a reparar mi iPhone 14 Pro y a la semana me dijeron que tendrían que cambiarlo por uno nuevo, ya van casi 3 semanas desde que entregue mi celular, estiman maso menos darlo esta o la siguiente semana, hay alguna política o regla que tienen que seguir ellos para este tipo de situaciones? Algo que deba de reclamar???
iPhone 14 Pro
Hola Miltonsaux,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Dado que esto está relacionado con una reparación en curso, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país:
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico
Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país:
Opciones de soporte técnico en línea
Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
iPhone 14 Pro
