Fallo pantalla MacBook Pro 13'' 2017

Fallo de la pantalla cuando se abre cierto ángulo y aparecen lineas moradas o no emite imagen El otro día de repente a mi MacBook Pro (el de touch bar), al abrirlo se puso la pantalla con lineas moradas o fuxias verticales, al ir a cerrarlo me fije que cuando estaba cerca de cerrarse la imagen volvía a la normalidad y el ordenador funcionaba a la perfección. Al ir a una tienda para hablar con el soporte técnico me dijeron que lo más probable era el fallo de algún cable o conexión entre pantalla y cuerpo del ordenador y que pese a que no era algo derivado de un mal uso y que de hecho tenía el ordenador en perfecto estado, como ya no tenía garantía debía pagar 650 euros por arreglarlo. Pagué más de 2000 euros por él en 2018 hace casi justo 4 años, e hice un gran esfuerzo económico entre otras cosas porque esperaba de un ordenador apple una longevidad superior a otras marcas. He visto en internet que este problema en este mismo modelo de Mac le ha ocurrido a multitud de personas y considero que esto es un defecto grave de fabricación de este modelo. Animo al resto de personas que tengan este mismo problema a reclamar que se cree un programa de servicio, por el cual subsanan problemas recurrentes de aparatos de la marca de forma gratuita, con este problema que aquí he expuesto. A mi me facilitaron este link desde el soporte técnico para tal cometido: Product Feedback - Apple (aunque esté todo en inglés el mensaje puede ser escrito en el idioma que se quiera).

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Macbook Pro 13 del año 2016 una tremenda estafa Buenas tardes, Hace unos días contacte con el servicio técnico porque después de solo 5 años de tener mi Macbook Pro 13", el cual si lo revisan está en perfectas condiciones y el uso que le he dado es más que todo académico, la pantalla se pone totalmente de color Negro pero veo que al inclinar la pantalla para cerrarla se vuelve a encender la luz y funciona en perfectas condiciones el problema es cuando abro por completo la pantalla en posición normal y se vuelven a apagar las luces. Revisando en su pagina de soporte técnico, y luego me lo confirmaron en el servicio técnico de Las Palmas de Gran Canaria, he visto que han tenido ese problema de fabricación las Apple diseñadas en el 2016 y vendidas hasta el año 2018 que se trata de un defecto de fabrica y encima ahora han descatalogado el ordenador imposibilitando la posibilidad de arreglarlo. Básicamente con este ordenador solo me dan la posibilidad de tirarlo a la basura por un error suyo!! Cuando uno compra Apple es porque compra calidad y hace una inversión grande para que luego un ordenador te dure 5 años creo que marcas inferiores duran mucho más. y la solución de que yo pague la reparación por un problema aparentemente de fabricación no me parece nada normal. Pido me puedan dar una solución o por lo menos mirar mi MacBook. Espero tener una pronta respuesta por su parte y me apena tremendamente esta decepción con Apple después de ser fieles clientes a su marca en mi casa. Saludos.

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Problemas pantalla Macbook Pro 13 M1 2020 Buenas tardes a todos, En marzo del año 2021 adquirí un Macbook pro 13 M1 (version 2020). Al cabo de SOLO 3 MESES y sin prácticamente uso del ordenador, aparecieron unas líneas en la parte derecha de la pantalla. Con el paso de los días, parte de la pantalla quedó inservible y perdí parte de la visibilidad de la zona afectada (publico foto con fecha 5 Jul 2021 donde se puede apreciar que se ha perdido toda la visión en la parte derecha). Llevé el ordenador al servicio técnico de Apple en Madrid (Jul 2021, Parquesur). En ella, me revisaron el ordenador y no supieron explicarme el motivo por el cual este problema estaba sucediendo, por lo que decidieron cambiarme la pantalla por una totalmente nueva al estar en garantía. Hace unos días me ha vuelto a suceder exactamente lo mismo (adjunto nueva foto con fecha 25 Jul 2024). Se puede observar exactamente el mismo problema, las mimas líneas y la falta de visión en la pantalla (un poco raro, no?) Hoy me he vuelto a poner en contacto con el servicio técnico de Apple y mañana llevo el ordenador al servicio técnico para que vuelvan a revisarlo. Tal y como he leído por aquí y en otros foros, es un problema que está sucediendo bastante en este modelo de ordenador. Como ya le he comentado a la persona que me ha atendido debe haber un problema de fabricación en este modelo de Mac (he tenido varios MacBooks y nunca me han dado este tipo de problemas.. y menos apareciendo con solo 3 meses de vida). Escribo a la comunidad para aquellos afectados con el mismo problema ya que volveré a publicar la respuesta que me den desde Apple al respecto. Por supuesto, el ordenador y la sustitución que me hicieron de la pantalla están fuera de garantía pero me NIEGO a responsabilizarme de la reparación de un problema que: 1) apareció a los pocos meses de uso; 2) vuelve a aparecer exactamente el mismo fallo al cabo del tiempo y, 3) corro el RIESGO que me vuelva a suceder como ya me pasó anteriormente, donde ya le exigí al servicio técnico que me reemplazaran el ordenador por uno nuevo y simplemente optaron por hacerme un cambio de pantalla.... Un saludo a todos

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Fallo pantalla MacBook Pro 13'' 2017

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