Si ya no funciono tengo garantía?
Mi cargador de 20w ya no cumplió con su función, es decir dejo de cargar mis dispositivos, tengo alguna garantía?
iPhone 11, iOS 16
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Paola_S
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Community Specialist
Hola ronaldo211,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si te refieres a la garantía limitada de Apple que está incluida con cada compra hecha en una tienda de Apple o un Distribuidor oficial de Apple, te comparto este recurso que habla más sobre la garantía limitada de Apple y que es lo que cubre:
Garantía limitada de un (1) año
Para repasar tus opciones de servicio y programar una, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país:
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico
Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país:
Opciones de soporte técnico en línea
Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.