Buenas Noches,
Por error cerré sesión de cuenta icloud en el cel de mi papá, luego que intento iniciar sesión aparece que debo de autenticar y se envía un mensaje de texto a un celular, pero ese celular No es el correcto.
Como puede iniciar sesión sin usar esa doble autenticación?
Hola Felix422, Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Puedes obtener un código de verificación desde otro dispositivo de Apple de confianza si no puedes usar el número telefónico de confianza. Este recurso te enseña la varias formas que tienes para recibir un código de verificación para que puedas tratar de iniciar sesión.
Obtener un código de verificación e iniciar sesión con la autenticación de dos factores
Si tampoco tienes esta opción, tendrás que empezar una recuperación de la cuenta. Cuando te inscribes te pide información para verificar tu identidad y entre más información puedas dar, más corto es el tiempo de espera para recuperar el acceso a tu cuenta.
No es necesario tener acceso al correo electrónico o al número telefónico de confianza, solo tienes que saberlos.
La recuperación de la cuenta te permite cambiar el número telefónico de confianza en tu Apple ID y la contraseña para recuperar el acceso a tu cuenta de Apple.
Para más detalles de cómo funciona la recuperación de la cuenta revisa el siguiente recurso.
Cómo usar la recuperación de la cuenta cuando no puedes restablecer la contraseña del Apple ID
Te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer continuar asistiéndote.
Un saludo cordial.
Hola Felix422, Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Puedes obtener un código de verificación desde otro dispositivo de Apple de confianza si no puedes usar el número telefónico de confianza. Este recurso te enseña la varias formas que tienes para recibir un código de verificación para que puedas tratar de iniciar sesión.
Obtener un código de verificación e iniciar sesión con la autenticación de dos factores
Si tampoco tienes esta opción, tendrás que empezar una recuperación de la cuenta. Cuando te inscribes te pide información para verificar tu identidad y entre más información puedas dar, más corto es el tiempo de espera para recuperar el acceso a tu cuenta.
No es necesario tener acceso al correo electrónico o al número telefónico de confianza, solo tienes que saberlos.
La recuperación de la cuenta te permite cambiar el número telefónico de confianza en tu Apple ID y la contraseña para recuperar el acceso a tu cuenta de Apple.
Para más detalles de cómo funciona la recuperación de la cuenta revisa el siguiente recurso.
Cómo usar la recuperación de la cuenta cuando no puedes restablecer la contraseña del Apple ID
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Problema con la doble autenticación
